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お問合わせは原則としてサイト内メールフォームよりお願いします。
お電話でお問合わせを頂きましても
必ずしも出られるとは限りません、
ご了承ください。

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返品条件等に関する重要事項

お客様が当サイトを利用されるにあたって、この重要事項をよくお読み下さいますようお願い致します。
お客様が当サイトを利用された場合、この重要事項に同意されたものとさせていただきます。
この重要事項は必要に応じて適宜に改定いたします。当サイトをご利用の際に必ずご確認下さいますようお願いいたします。
改定後に当サイトのご利用があった場合、改定後の重要事項に同意されたものとさせていただきます。

ご返品交換は初期不良(お手元に届いた段階で着用困難な不良)のあった未使用品でタグの付いた商品に限らせて頂いております。
ご返品交換は未使用で汚損破損がなくタグの付いた商品のみ商品到着後5日以内にお申し出ください、
それ以後はご対応いたしかねますのでご了承ください。


  • - お客様のご都合(サイズ間違い・イメージ違い、商品が気に入らない等)による返品はできません。
  • - セール品(おためし価格商品)・アウトレット商品・ユーズド商品の返品・返金・交換はお断りさせて頂きます。
  • - お客様のもとで商品を使用、汚損破損、修理、加工、洗濯、クリーニング等された場合の返品・返金・交換はお断りさせて頂きます。
  • - 時間の長短に関わらずご着用後のボタン(スナップボタン)外れ、ほつれ、その他不良はお客様都合となり返品・返金・交換はお断りさせて頂きます。
  • - タグを切って着用されたあとに、万一不具合を確認された場合は返品・返金・交換対象になりません。
  • - 肌着、下着、ボディ、ロンパース、水着は、衛生上の観点から未開封未使用であったとしても返品・返金・交換はお断りさせて頂きます。
  • - 海外品質基準で不良品とされない程度の欠陥を理由とした返品・返金・交換はご対応いたしかねます。
  • - 商品到着後5日以上経過した場合の返品・返金・交換はご対応いたしかねます。
  • - 納品書・タグを紛失してしまった場合の返品・返金・交換はご対応いたしかねます。
  • - ご返送時の商品状態がお届け時と異なっていた場合(箱・付属品等も含む)、返品・返金・交換はお断りさせて頂きます。
  • - 当店以外で購入された商品の返品・返金・交換はできません。


返品交換は、メールでご相談をさせていただいた後、返送先住所などの返品方法詳細をお知らせいたします。
返品交換は、弊社が定めた以外の方法や、着払いでの送り付けなどは受取ることができません。
ご連絡なく返品された商品の返品交換はお受けできません(お客様宛てに再返送されます)。

  • - 返送先は、送り状等に記載された住所とは異なりますので、弊社指定の住所以外に返品されますと受取ることができません(お客様宛てに再返送されます)。
     →初期不良(お手元に届いた段階で着用困難な不良)、商品違いなどがございましたら、送料・各種手数料ともに弊社負担で早急に交換または返金いたします。
     →お客様のご都合による返品・交換につきましては、その際にかかる送料・各種手数料ともにお客様にてご負担いただきます。
  • - 返金は、返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します(土日祝祭日、年末年始、定休日をはさんだ場合は翌営業日から順次対応となります)。
     →初期不良(お手元に届いた段階で着用困難な不良)、商品違いの場合は、商品代金+発送分送料の合計金額をお返しします。
     →お客様のご都合による返品の場合は、商品代金のみの返金となり、その際にかかる送料・振込手数料等はお客様のご負担となります。


弊社では、修理やお直しなどのサービスは行っておりません。また、部品などのストックも一切ございません事をご了承くださいませ。

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商品写真はいずれも実物を撮影したものですが、ご覧になっている環境によって色調等見え方が異なることがあります。
ご購入の前に、【 サイズガイド 】【 お支払い・配送方法について 】【 返品条件等に関する重要事項 】【 海外製品に関する重要事項 】をよくお読み下さいますようお願い致します。

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